Diners Club opuszcza polski rynek?
Diners Club, w ostatnim czasie, wprowadził kilka zmian dla klientów z Polski. Spółka postanowiła wstrzymać wydawanie kart płatniczych dla klientów z Polski oraz wprowadziła nowy zapis w regulaminie.
Wstrzymanie wydawania kart płatniczych
Kilka dni temu, spółka Diners Club, poinformowała, że podjęła decyzję o wstrzymaniu wydawania kart płatniczych nowym klientom z Polski. Firma nie przyjmuje już nowych wniosków. Jeśli wejdzie się z ich strony internetowej w sekcje „złóż wniosek”, wówczas system przekieruje na stronę główną.
Na stronie wydawcy kart płatniczych znalazł się komunikat o treści:
“Uprzejmie informujemy że, Diners Club Polska nie wydaje obecnie nowych kart. Przepraszamy, za ewentualne niedogodności związane z brakiem możliwości ubiegania się o nowe karty”.
Informacja ta została potwierdzona przez, dyrektora generalnego Diners Club Polska, Pawła Pomianowskiego:
“Wykonujemy strategiczne decyzje, które podjął nasz wspólnik. Objawia się to wstrzymaniem wydawania kart na rynku polskim. Wszystkie karty, które są w obiegu zachowują pełne funkcjonalności – klienci mogą korzystać z funkcji płatniczych i dodatkowych wartości. O wszelkich ewentualnych zmianach będziemy klientów informować na bieżąco”.
Do niedawna spółka zapowiadała wdrożenie wielu dodatkowych usług. Mimo wszystko klienci nie doczekali się możliwości podpięcia kart płatniczych do cyfrowych portfeli takich jak Apple Pay czy Google Pay. Jednak karty od Diners Club działają z portfelami PayPal oraz Curve.
Nowy regulamin Diners Club
Firma Diners Club, obecnie rozpoczęła wysyłkę nowego regulaminu usługi, do swoich klientów w Polsce. Można go również znaleźć na ich stronie internetowej. Dodano w nim punkt, który mówi o możliwości wypowiedzenia umowy przez spółkę w przypadku podjęcia przez nich decyzji o zaprzestaniu świadczenia usług. Jeśli taka sytuacja nastąpi, wówczas firma zastrzega sobie możliwość rozwiązania umowy z zachowaniem dwumiesięcznego okresu wypowiedzenia. Natomiast, jeśli klienci będą posiadali dług, wtedy będą zobowiązani do spłaty całego zadłużenia. Regulamin zacznie obowiązywać od 28 marca 2022 roku.
Jakie mogą być dalsze plany spółki?
Diners Club specjalizuje się w wydawaniu kart premium, kredytowych i obciążeniowych. Jest również jedną z trzech organizacji płatniczych, których karty były dostępne dla klientów z Polski. Jednak jej udziały są nieduże w porównaniu do firm Visa i Mastercard, które posiadają 99,6% udziałów na rynku polskim. Dodatkowo pojawienie się nowego regulaminu może oznaczać, że właściciel spółki planuje zmodyfikować strategię dla polskiego oddziału lub całkowicie zrezygnować z działalności na polskim rynku kart płatniczych.
Jedno z rozważań spółki dotyczyło fuzji ze słowacką spółką siostrzaną – Diners Club CS s.r.o. Pojawiło się ono jesienią 2022 roku, lecz nie zostało wówczas zrealizowane. Teraz jest jednak taka możliwość. Inną opcją jest również sprzedaż udziałów podmiotowi trzeciemu.
Jednak wiele wskazuje na to, że najbardziej prawdopodobną opcją, jest zakończenie obsługi klientów z Polski. Można to wywnioskować z ostatnich działań przeprowadzonych przez Diners Club. Spółka wstrzymała wydawanie nowych kart oraz wprowadziła do regulaminu nowy zapis dotyczący wypowiedzenia przez nich umowy z powodu zaprzestania świadczenia usług. Te działania mogą oznaczać pierwsze kroki do wycofywania się z rynku polskiego. Również może o tym świadczyć druga część komunikatu znajdującego się na stronie firmy, która mówi:
“Jednocześnie zapewniamy, że wszystkie dotychczas wydane przez Diners Club Polska instrumenty płatnicze – firmowe oraz prywatne – działają bez zakłóceń. Klienci mogą korzystać z kart oraz usług dodanych do czasu obowiązywania zawartych umów”.