Image
0
7 października, 2022

PayPal – koniec darmowych zwrotów

Michał Strączek

Gwałtowny rozwój branży e-portfeli sprawił, że dziś w Polsce PayPal nie ma tak silnej pozycji, jak jeszcze kilka lat temu. W Stanach Zjednoczonych wciąż jest jednak dominującym portfelem elektronicznym. Wiele osób nie zdaje sobie sprawy z tego, że oferuje on kilka ciekawych udogodnień. Jednym z nich jest możliwość darmowych zwrotów zakupionych przedmiotów. Niestety ta funkcja niedługo przestanie być bezpłatna.

Co z przesyłkami?

Kilka lat temu PayPal wprowadził dla swoich klientów możliwość korzystania z darmowych zwrotów. Oznaczało to, że kupujący nie ponosił kosztów związanych ze zwrotem towaru. Było to rozwiązanie, które dziś powszechne jest choćby dla posiadaczy Allegro Smart. PayPal w ten sposób brał na siebie koszta, które zazwyczaj sklepy przerzucały na kupujących. Oczywiście należało spełnić szereg wymogów. Najważniejszym z nich było dokonanie płatności poprzez PayPal oraz aktywacja usługi na stronie. Do tego konieczne było spełnienie warunków określonych przez sprzedawcę, jak i zwrot w określonym czasie. Serwis ustalił, że może maksymalnie pokryć przesyłki do 120 złotych. Warto jednak wiedzieć, że z takiej usługi klient PayPala mógł skorzystać 12 razy w ciągu roku.

Teraz już wiemy, że usługa ta od 27 listopada przestanie być darmowa. Firma nie podała dokładnej przyczyny zmiany regulaminu, jednak można się domyślać, że wynika to przede wszystkim z rosnących kosztów. Firmy logistyczne podwyższają ceny za swoje usługi, co odbija się potem na rachunku za nadanie paczki. Być może do tego w Ameryce usługa ta stała się na tyle popularna, że PayPal zdecydował się ciąć wydatki, szukając oszczędności. Zatem klienci tego e-portfela mają jeszcze tylko kilka tygodni, aby skorzystać z ewentualnego darmowego zwrotu do sklepów.

Źródło: Bezprawnik