Skrill zwraca pieniądze
Przyznanie się do błędu, nie jest tak prostą sprawą, zwłaszcza w obecnych czasach, gdy jest to związane z pieniędzmi. Dlatego zaskoczyła nas informacja o tym, że Skrill zwraca swoim klientom pieniądze. Z powodu błędu z kursami walut, koszty wymiany były wyższe niż powinny, przez co firma zdecydowała się zwrócić część środków swoim klientom.
Sprawdź swoje konto
Jak można wyczytać na stronie firmy Skrill, ta przyznała się do popełnionego błędu. Otóż zasady i warunki korzystania ze Skrill nie wyjaśniały wystarczająco jasno, w jaki sposób ustalany był kurs wymiany walut, dlatego koszty ponoszone przez klientów były wyższe niż powinny. W zasadach i warunkach podawano bowiem kurs Reutersa jako kurs, który stosowany był do przewalutowania. Jednak w tym samym czasie firma stosowała referencyjny kurs wymiany ustalany przez siebie. Teraz zaktualizowała swoje zasady i warunki, aby potwierdzić, jak ustalane są stosowane przez nią kursy wymiany.
Warto zatem sprawdzić swoje konto, gdyż Skrill chcąc to naprawić, zdecydował się na zwrot pieniędzy. Firma ustaliła, że 0,5% wszystkich transakcji wymiany walut zostanie zwrócone klientom. Dodała także 8% rocznie odsetek prostych od kwoty transakcji przewalutowania zwracanej od daty każdej transakcji. Już teraz każdy z klientów po wejściu na swoje konto, może sprawdzić, czy otrzymał już należny zwrot. Wiadomość wysyłana była z początkiem grudnia, a sam zwrot miał znaleźć się na koncie Skrill w ciągu 10 dni. Firma zadeklarowała również, że przez okres 90 dni od daty zaksięgowania kwoty na koncie można również wypłacić zwróconą kwotę przy następnej wypłacie, bez żadnych opłat za wypłatę.