Joompay to fintech, którego właścicielem jest Joompay Europe S.A., a swoją siedzibę ma w Luxemburgu. Ten e-portfel jest emitentem pieniądza elektronicznego na swoim koncie Joompay oraz zapewnia usługi płatnicze. Jak twierdzi jest również jedną z najszybciej rozwijających się międzynarodowych platform eCommerce. Obecnie posiada ponad 400 milionów użytkowników na całym świecie. Strona internetowa Joompay jest dostępna w języku angielskim i francuskim.
Joompay jest aplikacją mobilną, która umożliwia płynne, bezpieczne oraz błyskawiczne przelewy pieniężne. Dzięki temu portfelowi elektronicznemu możesz w łatwy oraz szybki sposób wysyłać i odbierać pieniądze od każdego na całym świecie.
Zanim zaczniesz korzystać z Joompay należy najpierw ściągnąć aplikację mobilną, a następnie się zarejestrować oraz przesłać wymagane dokumenty, które potwierdzą twoją tożsamość, jeśli chcesz ściągnąć nałożone limity na twoje konto. Aplikację mobilną można pobrać za pomocą Google Play Store oraz Apple App Store. Dzięki aplikacji Joompay możesz założyć konto, ubiegać się o kartę Joompay, zweryfikować swoją tożsamość. dokonać doładowań konta za pomocą dostpnych metod płatności, przeprowadzać transakcje, wyświetlać swoją aktywność na koncie i zobaczyć zrealizowane transakcje, przeglądać saldo konta, uzyskać dostęp do funkcji bezpieczeństwa twojego konta, a także wprowadzić szczegóły zewnętrznych metod płatności, np. karty płatniczej lub debetowej.
Posiadając konto Joompay oraz mając skończone 18 lat możesz ubiegać się o przedpłaconą fizyczną kartę Joompay oraz ją aktywować lub dezaktywować za pomocą aplikacji mobilnej. Natomiast wirtualną Kartę otrzymasz natychmiast i możesz od razu jej używać. Z karty Joompay korzystasz płacąc za zakupy stacjonarnie oraz online, a także wypłacając pieniądze z bankomatów za pomocą kodu PIN. Za wydanie oraz korzystanie z karty nie ponosisz opłat, jednak niektóre opcje użytkowania karty są płatne.
Na koncie Joompay są przechowywane elektroniczne pieniądze, które zostały wymienione za otrzymane od ciebie środki przez możliwe metody płatności, tj. przelew z konta bankowego, przelew z karty płatniczej (kredytowa, debetowa, lub inna karta płatnicza, w tym przechowywane, np. w Google Pay, Apple Pay lub w innych portfelach elektronicznych, tzw. karty przechowywane) lub przelew wykonany przez osoby trzecie. Na swoim koncie Joompay możesz posiadać środki jedynie w walucie EUR. Ten portfel internetowy zapewnia także swoim klientom europejski numer IBAN. Możesz również skorzystać z automatycznej funkcji “Dodaj gotówkę”, która umożliwi natychmiastowe doładowanie konta Joompay, jeśli saldo spadnie poniżej pewnej kwoty ustalonej w aplikacji. Jeżeli nie korzystasz z tej funkcji Joompay wpłaci za ciebie brakującą kwotę na koncie, a ty masz 7 dni na jej uregulowanie. Jeśli otrzymasz pieniądze na konto Joompay dostaniesz o tym powiadomienie.
Pieniądze możesz wysyłać za pomocą Paytagu oraz poprzez znajomość adresu e-mail i numeru telefonu. Odbiorca otrzyma przelew natychmiast, nawet jeśli nie posiada jeszcze konta Joompay. Następnie musi założyć konto Joompay, aby odebrać otrzymane środki. Płatność można przelać za pomocą konta bankowego oraz karty kredytowej lub debetowej. Sam wybierasz swój Paytag, który możesz zmienić do 3 razy w swojej aplikacji. Możesz również ustawić w swoim koncie możliwość wypłat cyklicznych. Dzięki posiadaniu konta Joompay możesz także korzystać z funkcji “podziel rachunek” lub “poproś o gotówkę.”
Również w łatwy i szybki sposób możesz otrzymywać pieniądze na swoje konto Joompay. Musisz jedynie udostępnić innym osobom swój Paytag, Paylink lub kod QR. Pozwolą ci one na otrzymanie pieniędzy od swojej rodziny lub znajomych. Dzięki udostępnieniu swojego Paylinka, np. na stronie internetowej, na Instagramie czy YouTubie możesz w prosty sposób otrzymywać zapłatę za swoje produkty i usługi.
Wszystkie przelewy wysyłane przez nas oraz otrzymywane przez innych posiadaczy konta Joompay są realizowane za pomocą bezpiecznej płatności P2P. Natomiast przelewy do kontrahentów za zakup produktów i usług jest realizowany za pomocą Cash Out (SEPA).
Limity korzystania z konta Joompay, jeśli nie masz potwierdzonej tożsamości:
1. Maksymalna kwota, jaką można dodać do rachunku w ramach jednej lub kilku transakcji przychodzących, wynosi 150 EUR.
2. Przy zasilaniu konta kartą płatniczą (Dodaj gotówkę) można używać tylko kart wydanych przez EOG.
3. Finansowania nie można dokonać za pomocą anonimowych pieniędzy elektronicznych.
4. Konto może być używane tylko do zakupu towarów i usług.
5. Konta nie można używać do dokonywania płatności na rzecz określonych przez nas kategorii handlowców (na przykład usług finansowych, przelewów pieniężnych, hazardu i gier).
6. Transfer środków za pomocą SEPA (Cash Out) nie jest możliwy.
7. Transfer środków do innych użytkowników Joompay (płatność P2P) nie jest możliwy.
8. Łączna dożywotnia kwota, którą można wypłacić gotówką z takiego konta, jest ograniczona do 50 EUR.
Jeśli przychodząca transakcja przekracza powyższe limity, wtedy zostaniesz o tym poinformowany, a transakcja zostanie wstrzymana i środki zostaną zwrócone do nadawcy. Natomiast chcąc podnieść swoje limity i mieć dostęp do pełnej funkcjonalności aplikacji musisz przejść procedury weryfikujące twoją tożsamość.
Z działem obsługi klienta możesz się skontaktować za pomocą czatu w aplikacji lub przez e-mail.
Zarządzanie kontem
Założenie konta
Za darmo
Korzystanie z konta
Za darmo
Obsługa klienta
Za darmo
Powiadomienia
Za darmo
Korzystanie z karty debetowej
Wydanie karty
Za darmo
Opłata miesięczna
Za darmo
Opłaty za zakupy
Za darmo
Opłata za przewalutowanie
Za darmo
Dodatkowa karta wirtualna
Za darmo
Opłata za dostarczenie karty plastikowej
5 EUR
Opłata za wymianę karty plastikowej
3 EUR
Dodawanie pieniędzy
Dodawanie gotówki z karty konsumenckiej EOG
Za darmo
Dodawanie gotówki z Google Pay lub Apple Pay
Za darmo
Dodawanie gotówki z karty spoza EOG
3%
Dodawanie gotówki z karty komercyjnej
3%
Bezpośrednia wpłata przelewem SEPA
Za darmo
Odbiór płatności metodą P2P
Za darmo
Odbiór płatności z karty konsumenckiej EOG
100 EUR miesięcznie za darmo, potem 1% + 0,01 EUR
Odbiór płatności z karty spoza EOG
3% + 0,01 EUR
Odbiór płatności z karty komercyjnej
3% + 0,01 EUR
Wysyłanie pieniędzy
Płatność P2P z salda Joompay
Za darmo
Płatność P2P z karty konsumenta EOG
Za darmo
Płatność P2P z karty komercyjnej
3%
Płatność P2P z karty spoza EOG
3%
Wypłata przelewem SEPA
3 przelewy miesięcznie za darmo, potem 1 EUR za każdy następny
Wypłata gotówki
Sprawdzenie salda na koncie przez bankomat
Za darmo
Wypłata z bankomatów
2%, minimum 2 EUR
Inne opłaty
Opłata za brak aktywności
Za darmo
Plusy JoompayDarmowa aplikacja mobilna.
Darmowe założenie i korzystanie z konta Joompay.
Możesz otrzymać darmową kartę Joompay, którą możesz płacić online oraz stacjonarnie, a także wypłacisz pieniądze z bankomatu.
W aplikacji mobilnej możesz sprawdzić zrealizowane transakcje.
Szybkie przelewy do znajomych i rodziny.
Pieniądze możesz otrzymać poprzez przelew z konta bankowego, przelew z karty płatniczej (debetowa lub kredytowa), innych kart płatniczych, w tym przechowywane, np. w Google Pay, Apple Pay lub w innych portfelach elektronicznych oraz przelew wykonany przez osoby trzecie.
Pieniądze możesz otrzymać udostępniając innym osobom Paytag, Paylink lub kod QR.
Wysyłanie pieniędzy jest możliwe za pomocą Paytagu, poprzez znajomość adresu e-mail lub numeru telefonu.
Obsługa Klienta dostępna za pomocą czatu w aplikacji lub poprzez e-maila.
Joompay na tle konkurencji
Darmowa aplikacja i założenie konta.
Możliwość zweryfikowania swojej tożsamości, aby móc korzystać z pełnej funkcjonalności konta Joompay.
W ciągu 13 miesięcy od daty transakcji możesz zgłosić nieautoryzowaną lub nieprawidłową transakcję, jeśli wcześniej o niej nie wiedziałeś. W innym przypadku musisz poinformować o tym w ciągu 5 dni roboczych.
Brak opłat za korzystanie z konta Joompay.
Brak opłat za przewalutowanie.
Darmowa karta przedpłacona Joompay.
Udostępniając Paytag, Paylink lub kod QR. można otrzymać pieniądze na konto Joompay.
Można wysyłać pieniądze za pomocą Paytagu, adresu e-mail lub numeru telefonu.
Automatyczna funkcja “Dodaj gotówkę”, która ma pomóc zasilić konto natychmiastowo, jeśli środków na koncie jest niewystarczająco, aby zrealizować transakcję.
Wady Joompay
Opłata za wypłaty z bankomatu w wysokości 2%, minimum 2 EUR
Opłata za wymianę karty plastikowej.
Twoje konto Joompay może zostać usunięte jeśli nie korzystałeś z niego przez 3 lata.
Konto Joompay można otworzyć tylko w walucie EUR.
Duże ograniczenia i limity w korzystaniu z konta, jeśli nie masz potwierdzonej tożsamości.