0
N26 został założony w 2013 roku przez Valentina Stalfa i Maximiliana Tayenthala. Swoje pierwsze produkty udostępnili w 2015 roku. Były nimi bezpłatne konta bankowe N26 i karty N26 Mastercard w Niemczech i Austrii. W 2016 roku otrzymali swoją europejską licencję bankową od Europejskiego Banku Centralnego. Ich biura znajdują się m.in. w Berlinie, Barcelonie, Madrycie, Mediolanie, Paryżu, Wiedniu, Nowym Jorku i São Paulo. Mają ponad 7 mln klientów z całego świata i działają w 25 krajach. Strona internetowa jest dostępna w języku angielskim. N26 jest mobilnym bankiem cyfrowym, który pomaga zarządzać swoim kontem bankowym.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z obsługą klienta, która jest możliwa przez e-mail, a także przez czat w aplikacji. Możesz porozumieć się w 5 językach: angielskim, niemieckim, hiszpańskim, francuskim i włoskim. Obsługa klienta jest dostępna codziennie w godzinach 7:00-23:00, również w niedziele i święta. Odpowiedzi na nurtujące cię pytania możesz sprawdzić także na stronie internetowej zakładce “Centrum wsparcia”.
Rejestrując się na N26 musisz mieć ukończone 18 lat, aktualny dowód tożsamości, a także być w stanie zweryfikować się w jednym z obsługiwanych przez N26 języków: angielskim, niemieckim, hiszpańskim, włoskim lub francuskim. Po uzupełnieniu wymaganych danych (m.in. imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail), musisz potwierdzić swój adres e-mail, dane osobowe oraz adres zamieszkania.
Po zakończeniu rejestracji możesz wybrać 4 typy konta: N26 Standard, N26 Smart, N26 You lub N26 Metal. Z konta możesz korzystać za pomocą aplikacji mobilnej lub aplikacji N26 WebApp na komputerze. Natomiast doładować konto możesz za pomocą karty debetowej lub przelewu bankowego.
Pierwszym, który posiadasz od razu po rejestracji jest darmowe konto N26 Standard. Jest ono darmowe, jeśli depozyt na koncie nie przekracza 50.000 EUR. Powyżej tej kwoty pojawia się opłata depozytowa w wysokości 0,5% rocznie. Możesz w nim wydawać, otrzymywać, a także śledzić swoje pieniądze.
Otrzymasz również darmową wirtualną kartę debetową Mastercard, którą zapłacisz za zakupy stacjonarne, jeśli dodasz ją do konta Apple Pay lub Google Pay. Możesz również do 3 razy wypłacić za darmo pieniądze z bankomatu w ciągu miesiąca. Jedyny wymóg jest to, że musi on obsługiwać wypłacanie zbliżeniowe (NFC). Aby zamówić kartę musisz mieć dodatnie saldo na koncie w wysokości 10 EUR.
Możesz także zamówić plastikową i zarazem przezroczystą kartę debetową, za którą poniesiesz jednorazową opłatę za dostawę w wysokości 10 EUR.
Są tutaj dostępne darmowe przelewy natychmiastowe za pomocą N26 MoneyBeam. Możesz wysyłać, odbierać lub żądać pieniędzy od innych użytkowników posiadających konto N26. Wystarczy użyć tylko adresu e-mail lub numeru telefonu. Chcesz zrobić przelew z innego banku na swoje konto? Do dyspozycji masz przelew Sepa, który w błyskawiczny sposób pozwoli ci otrzymać pieniądze. Za te możliwości nie zapłacisz nic.
Dzięki funkcji Spaces możesz otworzyć dwa subkonta. Więcej na ten temat w pakiecie Smart.
Dzięki temu pakietowi możesz uzyskać kartę debetową N26 Mastercard w wybranym przez siebie kolorze (Ocean, Sand, Rabarbar, Aqua lub Slate). Możesz również korzystać z 5 darmowych wypłat z bankomatu co miesiąc. Dodatkowo nie ponosisz opłat transgranicznych, gdy płacisz za granicą. Twoje wydatki są automatycznie kategoryzowane, co pozwoli ci na ich kontrolowanie,
Dzięki subkontom Spaces (10 Spaces) z funkcją Shared Spaces możesz w łatwy sposób oszczędzać, wydawać i budżetować wspólnie z innymi osobami. Cele oszczędnościowe możesz uzyskać dzięki ich usystematyzowaniu. Musisz określić ich nazwy, ustawić cele osobiste i utworzyć reguły, aby automatycznie przenosić środki z konta głównego. Możesz maksymalnie utworzyć 10 subkont, a także zaprosić do 10 znajomych, aby wspólnie z tobą oszczędzali. Również ustawisz cykliczne przelewy (Rules). Subkonta N26 Spaces są podobne do konta oszczędnościowego i przechowują pieniądze, lecz nie można ich używać do wydawania pieniędzy ani transakcji.
Oprócz możliwości, które daje konto standard i Smart, konto You oferuje dodatkowo kilka możliwości.
W ramach tego pakietu możesz zamówić dodatkową kartę debetową, która będzie połączona z twoją aplikacji. Możesz ją traktować jako zapasowa karta, jeśli utracisz swoją główną kartę. Za dodatkową kartę poniesiesz opłatę w wysokości 10 EUR za dostawę.
Za darmo wypłacisz pieniądze z bankomatów na całym świecie, do 5 transakcji miesięcznie, a także bez opłat za transakcje zagraniczne. Ten pakiet umożliwia ci kurs wymiany walut, dzięki czemu bez problemu zapłacisz za zakupy za granicą.
Jest to konto premium, które umożliwia dokonywanie płatności za pomocą polecenia zapłaty, przelewu SEPA i portfela mobilnego. Ponadto możesz skorzystać z pakietu ubezpieczenia na życie, mobilności (wypożyczenie samochodu, hulajnogi, e-roweru), a także podróży. Bez przeszkód możesz skorzystać z pomocy medycznej będąc za granicą, ubezpieczysz się od utraty bagażu i opóźnienia, dostaniesz odszkodowanie za opóźnienie lotu, a także ograniczysz lub anulujesz podróż czy ubezpieczysz się na wypadek epidemii i pandemii.
Dzięki funkcji N26 Perks możesz wybrać dla siebie dostępne promocje i zniżki od znanych marek, które współpracują z N26.
Oprócz możliwości, które daje konto standard, Smart i You, konto Metal oferuje kilka możliwości.
W tym pakiecie możesz ubiegać się o unikatową kartę debetową N26 Metal Mastercard. Jest ona wykonana z 18 gramów stali nierdzewnej i jest dostępna w trzech różnych metalicznych odcieniach (Charcoal Black Mastercard, Slate Grey, Quartz Rose). Można nią płacić za zakupy zrobione online, a także stacjonarnie bez opłat za transakcje zagraniczne. Umożliwia również 8 darmowych wypłat z bankomatów na całym świecie w strefie euro.
W ramach pakietu możesz ubezpieczyć wypożyczenie samochodu będąc za granicą. Również twój smartfon jest ubezpieczony do 1.000 EUR, a całe ubezpieczenie kosztuje 6 EUR na miesiąc.
Konto bankowe N26 jest wyposażone w trzypoziomowe środki bezpieczeństwa. Możesz ustawić wszystko na jednym telefonie, do którego tylko ty masz dostęp. Aby dokonać transakcji jest ustawione uwierzytelnienie biometryczne, które polega identyfikacji odcinków palca (Touch ID) lub rozpoznawania twarzy (Face ID), a także jest dodatkowe uwierzytelnienie dwuskładnikowe w postaci 3D Security, które chroni twoje zakupy online. N26 daje również możliwość zamazania salda konta w każdej chwili, jeśli nie chcesz, żeby ktoś przypadkowo widział twoje dane.
Otrzymujesz również na swój telefon powiadomienia, jeśli dokonałeś transakcji. Masz wtedy pewność, że tylko ty korzystasz ze swojego konta, a jeśli będą jakieś nieprawidłowości, natychmiast będziesz o tym wiedział.
Poprzez swoje konto będziesz mógł kontrolować swoje wydatki, limity, wypłaty, a także możesz ustawić ograniczenia dla transakcji dokonywanych online lub za granicą. Jest też możliwość zablokowania, a także odblokowania swojej karty.
Przelewy międzynarodowe są możliwe również dzięki współpracy z Wise, w której masz do dyspozycji 38 walut.
N26 daje możliwość zdobycia dodatkowych bonusów za polecenie znajomemu konta w N26. Otrzymujesz unikalny link rejestracyjny, który możesz wysłać do swoich znajomych, aby założyli konto na N26.
Założenie konta
Za darmo
Aplikacja mobilna
Za darmo
Karta debetowa N26 Mastercard Standard
10 EUR za przesyłkę
Karta debetowa N26 Mastercard (Smart, You, Metal)
Za darmo; przesyłka ekspresowa 25 EUR
Dodatkowa karta N26 Mastercard
10 EUR za dostawę
Wirtualna karta
Za darmo
Wypłaty z bankomatów w EUR w UE
Za darmo (3 do 8 wypłat miesięcznie), powyżej limitu 2 EUR za wypłatę
Wypłaty z bankomatów w innych walutach
1,7% marża za wypłatę mają pakiet Standard lub Smart, bezpłatnie mając pakiet You lub Metal
Przelewy lokalne i międzynarodowe
Za darmo
Plusy N26
Darmowe założenie konta.
Darmowa aplikacja mobilna.
Z konta można korzystać za pomocą aplikacji mobilnej lub aplikacji N26 WebApp na komputerze.
Darmowa wirtualna karta debetowa Mastercard.
Można ustawić cykliczne przelewy.
Możliwość zdobycia dodatkowych bonusów za polecenie znajomemu konta w N26.
N26 na tle konkurencji
Obsługa klienta jest dostępna przez e-mail, czat w aplikacji codziennie w godzinach 7:00-23:00, w 5 językach: angielskim, niemieckim, hiszpańskim, francuskim i włoskim.
Darmowe przelewy natychmiastowe za pomocą funkcji N26 MoneyBeam, dzięki którym możesz wysyłać, odbierać lub żądać pieniędzy od innych użytkowników konta N26.
Darmowe przelewy lokalne i międzynarodowe.
Subkonto Spaces z funkcją Shared Spaces, która pomoże w łatwy sposób oszczędzać, wydawać i budżetować wspólnie z innymi osobami. Można założyć w koncie Standard 2 subkonta, natomiast w kontach premium 10 subkont.
Możliwość wykupienia ubezpieczenia na życie, medycznego, samochodu, telefonu, podróży.
Aby dokonać transakcji jest ustawione uwierzytelnienie biometryczne, które polega identyfikacji odcinków palca (Touch ID) lub rozpoznawania twarzy (Face ID).
Podczas każdej transakcji przychodzą powiadomienia na telefon.
Wady N26
Wybierając konta premium (Smart, You, Metal), trzeba zadeklarować roczne użytkowanie.
Limity na wypłaty z bankomatu. Można wypłacać od 3 do 8 razy w ciągu miesiąca w zależności od wybranego rodzaju konta.
